привезли быстро
не могу пользоваться по прежнему, кофеварку продали без емкости для воды, магазин БЕРУ отказывается решать проблему
Расскажу о первом негативном опыте покупки на Беру.сделал заказ перед новым годом,т.к товар был со скидкой выяснил у менеджера подробно о товаре,на вопрос ,может это быть витринный образец,некомплект,возврат-отвечал отрицательно, при получении в пункте выдачи я хотел открыть коробку,но мне сказали,дословно-нам все равно,что там,хоть битое стекло,хоть дохлая кошка,просто дайте деньги,или не берите, при распаковке оказалось отсутствует бак для воды,магазин отказался прислать бак,отдать деньги за него,или поменять кофеварку,предложили выслать им за свои деньги кофеварку купленную за 5990р,и сделать новый заказ за 8990р, выложу переписку о возврате: Для осуществления возврата, Вам, необходимо: распечатать заявление на возврат, внести данные от руки, банковские реквизиты (БИК, ФИО, корр. счет, лицевой счет, наименование банка, ИНН). Данное заявление нужно будет вложить в посылку вместе с товаром! Прежде чем его положить в коробку, сделайте его фотографию либо скан. Когда вы отправите, у вас на руках будет чек или накладная по обратной отправке, её так же нужно будет сфотографировать. Эти две фотографии, накладной (чека) и заявления, отправить ответом на данное письмо. Вы предоставляете данные фотографии (документы) в электронном виде, для ускорения возврата денежных средств. К сожалению дослать не хватающую деталь мы не сможем. Спасибо за понимание и сотрудничество. -- С уважением, старший специалист по работе с клиентами Маркетплейса Беру. Прочитайте это внимательно!,и подумайте стоит ли связываться с таким магазином, Лучше назвать этот магазин БЕГИ!, Я все покупаю в интернете на разных площадках,и это худший опыт,какой только можно представить!!! P.S хотел купить бак за свои деньги,но это оказалось предолата и ожидание два месяца!! вот такой подарок на новый год,попил кофейка!)))