Конструктор в стиле Лего - интересная сборка, яркие детали, приятный на вид результат. Ребенку было интересно его собирать.
Основных недостатков два: 1) Продукт сырой. 2) Русскоязычной поддержки нет. Ни в каком виде, ни по телефону, ни в виде формы на сайте, ни по электронной почте. Хочешь что спросить или сообщить - изволь написать в Лего на одном из указанных языков. Игрушка содержит два условно говоря "объекта" программного обеспечения - приложение на планшете и прошивка контроллера в блоке управления. Оба "объекта" регулярно пытаются обновляться. На этапе обновления постоянно возникают проблемы, а нормальной поддержки - нет. Еще один недостаток (возможно только в нашем случае) - не хватало деталей. Деталь номер 6078297. Согласно списку деталей - 10 штук. Ребенок начал собирать - оказалось, что нет ни одной. Пропажа была обнаружена на этапе сборки при одном открытом пакете с деталями (остальные были еще запечатаны), поэтому считаю вероятность потери детали ничтожной. Да и потерять 10 одинаковых деталей разом, так, чтобы потом при уборке не найти ни одной?! В общем, считаю, их просто не положили в набор. Заказ детали - отдельная песня. Вроде бы заказали, вроде бы заявка обрабатывается, потом приходит сообщение на электронку, что заявка отклонена, мол 10 штук слишком много, столько не могли недоложить. Методом проб удалось заказать 4 штуки. Надо ли говорить, что вся коммуникация в процессе заказа деталей шла на английском?! Считаю, что при таком масштабе продаж отсутствие поддержки сырого продукта (да и остальных, нормальных, в случае дозаказа деталей) означает одно - Лего плевать на русскоговорящих покупателей с высокой колокольни.
Ребёнок давно хотел управляемого робота. Купили в марте 2018. Подарили на день рождения. Вся семья затаив дыхание ждала, пока виновник торжества открывал коробку. Потом были поиски устройства, на котором удастся установить и запустить приложение, обновления с глюками, продирание сквозь глюки, потом УРА! всё заработало, потом слёзы ребёнка, потому что у робота не будет ручек (нехватка деталей), заказ детали, полуторамесячное ожидание, потеря интереса к игрушке, получение детали на почте, досборка робота, потом снова глюк с обновлением, который пока обойти не удалось. В данный момент папа занят песнями и плясками с неработающим обновлением, которое не даёт продвинуться дальше по плану сборки. В общем, если вы не готовы выкладываться по-взрослому с этой игрушкой, то покупать такое ребёнку я бы не рекомендовал. А если готовы, то подумайте, надо ли вашему ребёнку вместо игры ждать пока решится очередная проблема с обновлением, ждать, пока пришлют детали, ждать, пока вы сочиняете письмо в поддержку, ждать ответа и т. д. Такого непринужденного игрового процесса, как показан в рекламных и обучающих роликах и близко нет. И это очень жаль...
