Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.
Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин.
Это просто кошмар... Если у Вас ДО этого уже были посудомойки и Вам есть с чем сравнить-бегите от этой марки посудомоечных машин. Купили эту посудомойку 14.01.2016 на вторую мойку перестал открываться дозатор (куда загружается таблетка или моющее средство) - дефект плавающий: то откидывается этот дозатор, то нет. Начали обращаться в компанию, у которой покупали данный товар-нас послали в гарантийную службу и сказали, что связываться с гарантией должны мы сами(ну да бог с ним), вызвали мастера из компании 'Мир и Сервис' (не знаю, с чего они вдруг решили так назваться ведь ни того ни другого эта компания не дает). Приехал мастер по фамилии Бакмаев(хороший человек как ни странно), у него было 40 минут, поэтому все проверить дотошно времени не было, соответственно за 40 минут (за это время ни одна программа еще не успела завершиться) он ничего диагностировать не мог, сказал, что эта проблема в данной посудомойке встречается не редко, что дефект плавающий и посоветовал 'бомбить' гарантийную службу 'Мир и Сервис' для того, чтобы они прислали мастера на пол дня - чтобы все детально изучить. Меня эта гарантийная служба 'Мир и Сервис' мучает уже который день, говорят, что не будут больше никакого мастера присылать, что мол уже был мастер и ничего не обнаружил, я им повторяю, что в акте он сам написал о том, что дефект есть, но он плавающий, что в его присутствии он не подтвердился. В общем отказываются как-то пойти на 'мировую и с сервисом'. А компания, в которой покупали 'Vasko.ru' вообще открещивается: говорят раз гарантия ничего не делает-мы тоже ничего делать не будем! Что за кошмар, где соблюдение законов, где все для покупателей и он всегда прав????ГДЕ МИР И ГДЕ СЕРВИС В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!??? В общем, начали искать представительство в Москве Delonghi, для крупной техники ( нашем случае посудомечной машины) отсылают на какие-то липовые сайты с несуществующими телефонами, которые либо скидываются сразу либо просто не прозваниваются. ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОЙ МАРКИ НИЧЕГО!
