Под управлением Android 4.3. это был просто замечательный телефон: многофункциональный, быстрый, стабильный, с адекватным расходом заряда батареи. Телефон устраивал практически полностью, несмотря на некоторые 'косяки': - Не загружался после включения/перезагрузки со вставленной картой памяти на 64 ГБ. Соответственно, перед каждым включением/перезагрузкой приходилось вынимать карту памяти, включать телефон и, дождавшись, когда закончится загрузка, вставлять карту памяти обратно, благо это можно сделать без извлечения аккумуляторной батареи. - Изредка самопроизвольно перезагружался. После обновления на 4.4.2. с неприятным удивлением обнаружил, что: - Call Recorder перестал записывать телефонные разговоры. - Окончательно пропала поддержка Flash, соответственно, прощай онлайн видео и просто просмотр видео на некоторых сайтах, а также корректное отображение некоторых сайтов. (Обновление отзыва 30.06.2014: проблему с поддержкой Flash решил.) - Стала быстро расходоваться батарея, и, если раньше на первом месте по энергопотреблению был экран, то теперь там прописался ОС Android, лидирующий с большим отрывом. - Перестал работать компас во всех установленных на телефон приложениях, где доступен компас. - Системные иконки в строке уведомлений стали только серого цвета, соответственно, их читабельность и разборчивость заметно снизились. - Уведомления на панели уведомлений перестали группироваться в группы (сверху - постоянно висящие, неудаляемые, ниже - временные, которые можно было удалить смахиванием в сторону). Соответственно, на панели уведомлений теперь полный винегрет. Для меня все эти изменения являются негативными, а первые два из вышеописанных - так просто неприемлимыми. В итоге, выложив приличную сумму денег за телефон я, благодаря этим 'гениям' обновлений получил совсем не то, что хотел, - вместо многофункционального устройства какой-то недодевайс, а вместе с этим ещё и головную боль, как вернуть то, что было в Android 4.3., если это вообще возможно.
Обратился в службу технической поддержки Самсунг с просьбой вернуть обратно Android 4.3 на мой телефон. Там мне ответили, что такими операциями они не занимаются и перенаправили меня в службу по работе с клиентами. В службе по работе с клиентами отказались как-либо помочь мне с решением моей проблемы, сообщив, что 'Версия программного обеспечения в изделиях Изготовителя не является существенным условием договора купли-продажи изделий Samsung между юридическими лицами и потребителем' (типа, мы можем изменять софт как нам угодно и даже если мы выпустим обновление ПО, которое вообще не будет работать, вы не сможете предъявить нам каких-либо претензий) а также, что 'Компания Samsung постоянно улучшает потребительские свойства ПО, используемых в изделиях, обеспечивает возможность потребителями и самими изделиями в автоматическом режиме'. Последнее заявление вообще является верхом лицемерия, т.к. на объективную жалобу, что после обновления ПО на моём смартфоне перестали работать некоторые важные для меня функции и пользоваться смартфоном стало менее удобно, мне заявляют, что, на самом деле, мой смартфон стал только лучше!!! И никаких попыток хоть как-нибудь помочь! В итоге я разочарован. Прежде всего, разочарован в компании Самсунг и в её отношении к своим клиентам. Если раньше продукты Самсунг были для меня приоритетными, то теперь имя этой компании вызывает неприятные воспоминания и настороженность. Во вторых, разочарован в своём телефоне. Покупая смартфон я покупаю не «железо», а устройство, выполняющее определённые функции. И я ожидаю, что оно будет выполнять эти функции на протяжении всего срока службы. И мне непонятно, почему после обновления ПО такая важная для меня функция, как запись телефонных разговоров, перестала работать на моём телефоне. И мне непонятно, почему, если уж эта функция не может быть добавлена в обновлённое ПО, компания Самсунг отказывается вернуть прошивку моего смартфона на прежнюю версию, которая меня устраивала.
В общем, Android 4.4. делает из классного телефона какой-то недотелефон. Если вас не устроят особенности Android 4.4., описанные выше, не обновляйтесь на Android 4.4. (по крайней мере, не узнав об этой системе подробнее), и не покупайте Note 3 с предустановленным Android 4.4. Уважаемые представители компании Самсунг, вы, вообще, прислушиваетесь к своим клиентам? Вы смотрели, сколько клиентов недовольны Android 4.4.2 после перехода на него с Android 4.3? В частности, вы видели, что все владельцы Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005 32Gb, пользующиеся приложениями для записи телефонных разговоров жалуются на неработоспособность этих приложений после обновления на Android 4.4.2?
